aspiria(员工援助计划)

aspiria

Aspiria提供机密,专业咨询,以帮助克服这种个人问题作为情绪困扰,婚姻困难,儿童问题,或滥用酒精或其他药物。此外,它还为财务或法律援助提供推荐服务。

1。       谁有资格? 

所有全职和永久兼职员工及其直系亲属。

2。       当我叫EAP时,我能期待什么? 

当您打电话时,请授予您的姓名并确定您与洁面赛大学的姓名。您可以预期在24小时内与合格辅导员的退货电话。在短暂的电话谈话之后,将在五个工作日内向您提供预约。

3.       为什么我应该使用EAP而不是医疗福利计划所涵盖的服务? 

EAP不提供作为医疗利益计划所涵盖的服务的替代品,但补充它们。 EAP服务涉及短期问题,并为专业或长期服务提供推荐。

4。       如果EAP辅导员将我归到外部来源,谁支付账单? 

从EAP以外的资源收到的服务可能会根据我们的医疗福利计划的规定涵盖。符合条件的个人有责任在EAP之外发现我们的如果在EAP以外执行的服务是通过联系人力资源部门的福利所涵盖的。

5。       我可以帮助涉及我的配偶或孩子的问题,而不是我自己的个人问题吗? 

是。在某些情况下,建议您的AG体育庭成员直接与EAP联系以进行个人援助可能更为合适。

6。       如果我决定使用EAP,我的经理或同事会知道吗? 

除非你告诉他们。除非您授予法律书面许可,否则EAP辅导员们只与您交易,而不是管理层。

7。       我可以从工作中休假吗? 

可以从您的主管请求个人休假,他们将根据现有指南审议请求,以授权个人时间。 EAP提供白天和晚间约会。

8。       在危机情况发生时会发生什么? 

拨打现有的EAP电话号码并识别您的名字,并且您是洁手鸣的大学。表明情况是危机或紧急情况。AG体育庭指导每周有7天,在紧急情况下24小时服务。辅导员会尽快回复您的电话

9。       如果我看到一个辅导员,我有多长时间才能发生多长时间? 

辅导员将在24小时内返回您的电话,并且在5个工作日内将提供初始预约。

10。    如果我有法律问题,EAP可以给我法律建议吗? 

没有。它可以提供有关解决法律困难的选项的信息。它可以向律师或法律公司提供推荐,但不会给予法律建议。

11。    EAP是否有助于解决财务问题? 

没有。但是,辅导员可以在EAP之外的资源提供推荐,您可以获得您所需的专门帮助。

12。    如果我收到了问题的咨询会议,我可以再次使用EAP吗? 

是。您可以再次寻求各种问题的帮助。如果存在重复的问题,您也可以联系您的EAP。该计划不适用于长期治疗持续的问题。如果需要长期援助,则辅导员将为EAP之外的资源提供推荐,您可以获得您所需的长期帮助。

13。    我已经看到了一名专业顾问,(即心理学AG体育,社会工作者,精神科医生)治疗情绪问题。可以,我也可以使用EAP吗? 

是的,在两个不同的情况下。您可能希望查看您从专业顾问收到的处理,并考虑选项。此外,您可以在为您出现完全不同的问题或疑虑时使用EAP。但是,EAP辅导员不能为您目前从其他人接受治疗的情绪问题提供治疗。您应该始终告诉EAP辅导员关于您当前或以前的医疗或心理治疗。

14。    我的一个孩子参加另一个城市的学校。他/她如何使用EAP? 

您的孩子可以在他们参加学校的地区使用EAP。给他们适当的电话号码。跨加拿大:1-877-234-5327。

15。    我怀疑我的孩子正在使用毒品。 EAP可以帮助我吗? 

是。您应该联系EAP以确定您在父母在解决孩子的潜在药物问题方面可以承担的有效角色。 EAP还可以帮助您应对通常与此类问题相关的压力。

16。    我的配偶正在经历情绪压力。他/她应该去私人从业者或EAP吗? 

私人从业者或EAP的选择取决于您的配偶。但是,考虑EAP服务可能是值得的,这些服务旨在评估各种问题并提供短期唱名。 EAP中的所有服务将能够提供适当的推荐。您有责任找出EAP外部提供的推荐或服务是否有资格获得惠益覆盖范围。

17。    我的主管可以让我去EAP吗? 

没有。这是你的决定。然而,在某些情况下,如果您决定与管理成员讨论个人问题,则可以建议EAP作为帮助来源。你完全可以接受或拒绝这个建议。

18。谁是这项服务的辅导员? 

他们受过培训,经验丰富的专业人士,由大学签订的AG体育庭指导雇用或隶属于履行这项服务。他们不是洁面赛大学的员工。

19。    我有一个以上的个人问题。这个方案会与他们所有人交往吗? 

如果你想在一起讨论它们,你可以自由地这样做。您可以在适当思考时与您的辅导员讨论与您的顾问交谈。

20。    EAP下涵盖了多少次会话? 

Nipissing将涵盖通过EAP进行的咨询会议的整个成本。

21。    为什么大学决定使用外部公司提供EAP服务,而不是在内部提供服务? 

EAP组织拥有所需的专业知识和经验;并使用外部公司有助于保密,通过现场保密。外部公司面向与员工的问题为导向。

22。    纳丝大学将如何监测这个计划? 

EAP和AG体育庭指导小组为洁面赛大学提供质量统计信息。这些报告不包括识别使用该计划的人的信息。

23。    如果我对此计划有疑问,我可以联系谁? 

致电EAP,表明您是一个扼杀大学员工,或者是一个纳米斯大学员工的AG体育庭成员。